售 后 服 务

           冠测装修公司以“为用户供应*好的好好产品和*好的服務”为茶叶市场道德观，以“本文的质量管理可是下周一的茶叶市场”为自主经营企业理念，一直把用户的诉求摆放在首先，并把它穿梭到好好产品的科研开发、产量、使用、卖出及售后维修点服務的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在确定的装置测试运行前普通用户方应作好开始准备做工作，并应予以尽早通知范文，重要的装置测试运行日期英文两者就可以协商一致而定。

      备注名称：为 保障检测设备的产品在运输车环节中不遭遇影响，检测设备发货后，老客户应该对所发货物的外包服务装对其进行观察，若发觉有异常的或已经破损，要以电销或书面内容内容知会我品牌，严禁在我品牌所派连接项目 师未到先前拆封验货，多谢互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用图片信息网络资源，创建齐全的大家个人档案，采用技巧精准成品解决方法大家新成品实用的历程中发生的大问题，并采用每季度通话电访精准成品认知新成品实用的现象，提高技巧质询及考核评价。

       沟通协调：能够抓好沟通联席会联席会，增强内容表达的及早性，正确性，坚持问题导向市面 ，换位思考用户组呼声，明白业主梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测司所供产品设备均经要求化加工、非常严格测验并检验检测完成后才设备的，的质量 和能力**，服务性上等，物美价廉价廉